Definisi personal selling menurut Sutisna, (2001:311) : Personal
selling adalah satu-satunya alat promosi yang digunakan untuk berkomunikasi
dengan konsumen potensial secara langsung. Artinya, personal selling merupakan
aktivitas komunikasi antara produsen yang diwakili oleh tenaga penjual dengan
konsumen potensial yang melibatkan pikiran dan emosi, serta tentu saja
berhadapan langs...
Pengertian Komunikasi
Manusia sebagai makhluk
sosial harus melakukan hubungan dengan individu lainnya, maka dari itu untuk
melakukan hubungan yang baik dengan individu tersebut dapat dilakukan dengan
menggunakan komunikasi sebagai alat yang sangat penting.
Kohler (Muhammad,
2000:1) mengemukakan bahwa :
“Komunikasi yang
efektif adalah penting bagi semua organisasi. Oleh karena itu pimpinan
Subscribe to:
Posts
(
Atom
)