Tingkat Brand Awareness

                        Tingkat Brand Awareness

            Brand Awareness menunjuk kepada kekuatan keberadaan merk yang ada di pikirankonsumen, menurut Aaker (1996:330) awareness dapat diukur pada level yang berbeda-beda, yaitu :

·         Recognition

Yaitu konsumen pernah mendengar atau mengetahui akan suatu merk dari suatu produk tertentu. Level ini merupakan level yang paling bawah dan biasanya didasarkan pada “ad aided test” dimana melalui survei responden yangdiberikan beberapa merk dari produk dan diminta untuk menyebutkan merk yang pernah mereka lihat atau kenal.

·         Recall

Yaitu konsumen mengetahui merk dari suatu produk tertentu. Level ini biasanya didasarkan pada “unaided recall test” dimana dalam test ini responden tidak dibantu dengan menyediakan nama-nama merk yang mereka tahu dan kenal untusuatu jenis  produk tertentu. Test ini menentukan posisi dan kekuatan suatu merk karena yang disebutkan responden merupakan nama merk.

·         Graveyard Statistic

Yaitu frekwensi penyebutan merk dari suatu produk tertentu oleh konsumen

·         Top of Mind

Yaitu konsumen menyebutkan merk dari suatu produk tertentu yang pertama diingatnya. Ini merupakan level yang paling dalam brand awareness diman nama merk tersebut mempunyai posisi paling tinggi dibangdingkan merk lain untu suatu jenis produk tertentu.

·         Brand Dominance

Yaitu konsumen hanya menyebutkan serta mengingatkan satu macam merk dari produk tertentu.

·         Brand Famialiarty

Yaitu merk tersebut cukup dikenal oleh konsumen.

·         Brand Knowledge of Salience

Yaitu konsumen mempunyai pendapat mengenai merk dari suatu produk tertentu