Minat beli konsumen

 Minat beli konsumen

Minat beli konsumen adalah tahapan dari proses perencanaan pembelian ketika konsumen merasa tertarik akan suatu produk

Tahapan minat beli konsumen menurut Yazid (1999:49) :

1).    Mengenali kebutuhan

adalah kesadaran konsumen akan kebutuhan atau keinginan yang belum terpuaskan

2).    Pencarian alternatif

adalah tahapan konsumen setelah adanya kesadaran akan keinginan dan kebutuhannya kemudian mencari alternatif pemuasan kebutuhan dan keinginannya tersebut

3).    Evaluasi alternatif

adalah tahapan dimana konsumen mengevaluasi alternatif-alternatif berdasarkan kepada apa yang telah dipelajarinya

4).    Keputusan beli

adalah tindakan konsumen untuk memutuskan membeli setelah merasa yakin akan produk yang dibutuhkannya

5).    Perasaan setelah pembelian jasa

Adalah perasaan konsumen apakah merasa puas atau tidak puasnya bergantung  kepada hasil evaluasi terhadap produk yang dibelinya